■4月10日—5月9日，中山医院临床护士技能大比拼

　　■比技术更比服务，塑优质服务医院品牌

　　■5月12日下午四点，5.12护士节暨中山医院“一针见血”静脉输液穿刺技能比赛总结大会成功举办。大会对此次比赛中涌现出的十位“技术能手”、一个“优胜科室”颁奖。

　　比什么?怎么比?

　　静脉穿刺技术考验基本功

　　所谓“一针见血”，就是指护士在为病人静脉输液穿刺时，穿刺一次成功。比赛中，临床护士们不仅要比技术，还要比速度、心理素质及沟通能力，要求穿刺成功率较高。护士工作中，静脉穿刺输液能体现护士技能，也是患者关心的护理项目。寻找血管，用棉球消毒，系止血带，穿刺，松开止血带，贴固定胶布，调节药液滴速……在这场较量中，你必须全神贯注、全力以赴，使出所有沟通技巧让患者放松心情，否则，想达到100%的成功率都不是那么简单的事情。

　　在大赛活动期间，患者在我院接受静脉输液穿刺，护士穿刺两次才成功，负责穿刺的护士将立即向患者致歉，并赠送患者小礼品一份。护士穿刺两次及以上仍未成功，相应科室的护士长将带领负责穿刺的护士向患者致歉，由护士长亲自为患者实施静脉输液穿刺，并赠送小礼品一份。

　　成功率100%，这是我院临床护士收到的命令和目标。比赛中，各护理单元对每天的护士静脉输液穿刺数、穿刺成功率进行统计并上报护理部，护理部每天进行汇总向全院及社会公示。到活动结束时，再把所有的数据拿出来进行评选，从全院护理人员中选拔出“穿刺高手”，优胜者获得“技术能手“称号，成绩好的科室获得”优胜科室“称号，获奖者将在全院护士节纪念大会上接受荣耀颁奖!

　　谁是“一针王”?

　　鲜花掌声冠冕“一针王”

　　2014年5月12日下午四点，总结大会开始。护理部黄金菊首先发表了讲话，她表示此次比赛中，护士们表现了较高的穿刺成功率，全院平均穿刺成功率达到了99.26%，有40位护士在比赛的一个月内，“一针见血”穿刺成功率较高，较好的展示了我院护理队伍的专业素质。黄金菊表示，因名额有限，只选出10位“技术能手”护士，同时产科病房以住院部团体第一的成绩获得了“优胜科室”荣誉。会上，黄金菊还特别表扬了我院输液大厅的护士们，在每年的比赛中她们都表现了靠前名次的护理水平。据悉，她们中还有不少护士已经连续三年穿刺，展现了优秀的穿刺技能。

　　在潮水般的掌声中，张庆凯院长、殷本亭副院长、王均新副院长面带微笑将证书和技术能手绶带一一颁给获奖护士，并轻声对她们表示了诚挚的感谢。随后，技术能手代表、优胜科室代表朱文芹护士长分别发表了获奖感言。她们的语言朴实无华，真挚恳切，却有着打动人心的力量。

　　抓质量 强服务

　　一心只为患者

　　质量是医院的生命，而决定医院生命的因素除较新的医疗技术和精密的设备仪器外，更取决于我们医护人员的精细技术和耐心责任心，静脉输液穿刺亦是如此。从三届“一针见血”护士静脉输液穿刺技能统计来看，绝大部分科室和个人的成绩均达到了100%，而且尽管也有出现一次不成功的情况，护士们及时的送上小礼物致歉，让患者觉得很贴心，赢得了患者的理解与信赖，不少患者均对该竞赛及我院护士的操作技术给予了充分的肯定，认为体现了医院对患者的用心，这种“病人至上”的服务态度很值得肯定。

　　我院张庆凯院长表示，在提高医院医疗水平，完善护理工作的同时，还要继续加强医院人文关怀的制度建设，为患者提供更加人文、细微的服务。大会后，林总做总结，他希望我们上至院长下至中层、护士长们，对待员工不要高高在上，对我们的员工多一点关爱，多一点理解，多倾听她们的心声，她们心情好了，自然会好好的服务患者，才能让患者达到较大限度的满意。

　　大会在院领导、护士长、十位技术能手和优胜科室代表愉快的合影中落下了帷幕。获奖护士们身披绶带、手捧证书，带着耀眼的光芒，是五月亮丽的风景。

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